2月1日,容城收费站收费三班正在值岗,值班人员发现一辆车牌为冀F39XXX的小车滞留在收费广场,班长张磊前去询问,得知,车辆不明原因导致爆胎,女司机无法自行换装备用轮胎,加之对高速救援电话的不了解,无法寻求到专业的维修人员,焦急的不知所措。班长立刻向值班汇报了此事,刘海英马上打电话寻找高速救援车辆,已解司机燃眉之急。救援车辆很快到达收费广场,
更换轮胎,车辆恢复了正常状态。容城站员工的热心相助,女司机感动的热泪盈眶,连声道谢。
2019年春运于1月21日开始,3月1日结束,容城收费站以“亲情伴春运,温暖在旅途”为主题,动员广大干部职工以饱满热情和高度责任感投入到春运服务工作中。让广大司乘切身体验到春运旅途的温暖,让春运更富人情味、更有温度感。为广大司乘人员度过一个平安、欢乐、祥和的春节做出应有贡献。