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邢临公司南和收费站耐心劝解帮司乘
作 者:田静栓
来 源:邢临高速
添加时间:2018-10-11

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10月10日09:30,南和收费一班正在值班,正在巡检的收费员李旭丽,发现岛头处,一辆半挂车和一辆轿车发生碰撞事故。马上用对讲机通知班长金宏鑫,班长金宏鑫马上分派人员加开车道,并在车辆后方放置反光锥。这时两名司机非常激动,情绪很不稳定,班长金宏鑫赶紧劝说:“出门在外谁也不容易,谁也不愿意发生这样的事情,既然发生了,我们就要解决,争吵不是办法,也解决不了什么问题,大家互相让一步。”听完这话双方缓和了很多,经过班长金宏鑫的劝说双方同意调解。经过观察是货车司机强行变道,把小车的车门发生摩擦,还好小车受损面积不大,在班长金宏鑫的耐心劝解下最终双方达成一致。两位司机对着班长金宏鑫说:“太谢谢了,要不是你们帮着调解我还真不知道怎么办呢。”班长金宏鑫说:“不用客气,这是我们应该做的。”

南和站的职工干好本职工作,同时及时处理特殊情况,确保收费站的安全畅通,用实际行动践行着“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。


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