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真情面前再无沟通障碍
作 者:张晓
来 源:京石公司
添加时间:2018-11-05

2018年10月26日22时30分,京石公司清苑站收费三班正在进行常规收费发卡作业。这时,有三名同志出现在出口车道边道上,收费员谢冬迅速上前劝其离开车道并注意安全,但谢冬发现三位同志均为聋哑人,便立即引导他们到爱心驿站休息,再询问具体情况。

“班内有没有人会手语?”谢冬用对讲机喊,但没有人会手语,思考了片刻,谢冬决定用纸和笔与三位交流,抱着试试的心态,谢冬在纸上写到:“您好,我是京石高速清苑收费站的收费员,请问有什么可以帮您?”三人交流后有一人在纸上写到:“我们从郑州过来,想打车去保定市中心,但是我们只能面对面与人沟通,这儿找不到车。”谢冬见状立即用对讲询问班内人员是否有人知道清苑县城出租车电话的,但是在县城很少有人打车。随后,谢冬便用手机百度出了出租车电话。

22时55分,三位聋哑人终于坐上了出租车驶向保定,临行前三位同志紧握着谢冬的双手表示感谢。

京石高速永远是您坚强的后盾,只要您有需要我们会立即给予帮助,不管有过困难,我们相信,只要付出真心,终会得到满意的回报。无论多难,真情面前再无障碍。


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