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京石公司主线收费站开展“树形象 创争优 决战四季度”主题活动
作 者:刘伯然
来 源:京石公司
添加时间:2018-11-09

内强素质,外塑形象,主线收费站积极响应财富坊666集团齐树平总经理“决战四季度,保任务、保安全、保畅通”誓师动员大会上的重要讲话精神,为做好自我,以员工业务水平、文明服务标准为抓手,着力进取,结合收费站实际情况开展“树形象、创争优、决战四季度” 主题活动。

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首先多措并举提升收费人员整体理论知识水平。主线收费站主管营运工作副季玉臣,根据收费业务题库中的重点问题,并结合收费工作中的实际情况,制定理论知识题库,让员工可以在学习中与实际工作相结合,做到事半功倍的效果,在争先创优中强化收费队伍整体理论水平。

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主线收费站在理论知识强化提升的同时,为了做好自我,让通行主线收费站的司乘人员感受周到温馨的文明服务,主线收费站文明服务肢体礼仪训练工作也在紧锣密鼓中积极开展。

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强化收费班组班前班后列队上岗的整齐度、标准度、协调度是提升员工整体业务水平的关键,习惯成自然,只有将紧张高效的状态融合到工作中的每一分、每一秒才能锻炼成雷厉风行、令行禁止的高效收费队伍,各班组充分利用下白班的时间在多功能厅进行肢体礼仪训练,一步一动、微笑练习、文明用语训练都是大家不断提升自我的努力基石。

主线收费站通过这次“树形象、创争优、决战四季度”主题活动,提升了收费岗位整体理论水平及文明服务标准,树立京石形象、争先创优自我提升做好自我,为决战四季度拼搏冲锋。


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