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京石高速高碑店站(南口)心细捡回丢失货物 助司乘挽回损失
作 者:李文昊
来 源:京石公司
添加时间:2019-07-11

7月10日下午1点左右,高碑店站(南口)的收费四班正在进行正常的收费作业。班长李东阳在收费广场巡查过程中,发现东岗广场外侧一处地面散落着两根长长的管材,便立即上报值班冯永磊。

冯永磊立即组织在岗人员进行排查收集,并询问收费人员对过往车辆的印象,并获知这两根钢材很可能是由十数分钟前一辆在10102车道下路的冀F牌照蓝牌货车所掉落。冯永磊立刻联系监控中心确认这一情况。通过监控中心的查询与反馈,冯永磊得知,这两根管材确实是由一辆于12点38分驶入10102车道的蓝牌货车掉落,并核实了车牌信息。

遗失了重要的货物,想必货车司机十分焦急。想到这里,冯永磊当机立断,立刻通过车牌号登记的车辆信息联系了司机本人。

司机接到电话后,喜出望外,激动地表示确有此事,管材遗失是疏忽所致,然而等到发现时已经送完货物返回保定,正心急如焚,幸好收费站工作人员及时联系,货物数目才能对上,避免了一系列麻烦。电话中,该名司机一直在对收费站工作人员的热心细致的服务表达感激,并表示一定会尽快返回高碑店取回遗失的管材。收到司机的感谢后,冯永磊长舒了一口气,笑着说道:“不用客气,能为每位司机朋友提供最优质的服务,是我们每一位京石人共同的心愿。”

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